ご購入前に必ずお読みください

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◎ご注文から発送まで◎
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①お品物をご注文いただいた日から1週間~最大1ヶ月程度お時間をいただいております。

ご注文が混みあっている時期につきましてはお届けまで1ヶ月半程度必要です。

なお、お急ぎをご希望の場合でも混雑状況により対応ができかねますため、お時間に余裕を持ってご注文ください。

②発送タイミングにより、深夜から早朝(AM0:00~6:00)に発送通知が送られる場合がございます。

時間帯により、通知にてご迷惑をおかけする場合がございますので、誠にお手数お掛けいたしますが
通知offやサイレントモードにてご対応いただけますと幸いです。

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◎使用金具について◎
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ピアス▶︎サージカルステンレス316l
蝶バネクリップ▶︎サージカルステンレス316l
ネジバネ▶︎ニッケルフリー

当店のアクセサリーのイヤーパーツはアレルギー対応のものを使用しておりますが、全ての方にアレルギーが出ないことを保証するものではございません。
使用中に異変を感じましたら、すぐに使用を中止してください。

※ピアスキャッチは、シリコンタイプのものと下向き防止タイプのキャッチを2種類お付けしております。
お耳に合わせて使いやすい方をご使用ください。

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◎商品到着時に破損、不良が見られる◎
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すぐに対応させていただきます。
破損箇所の写真を添付しお問い合わせください。
その後、ご返送のお手続きをご案内いたします。
※破損、不良品は原則交換対応のみとなります。

お問い合わせなくご返送された場合や、故意的に破損させられた商品は対応できかねます。
破損、または不良のお品物が完全な一点物で、パーツの不足がございましたら修繕不可となりますため、
返金もしくは同等の金額の品と交換させていただきます。

また、破損、不良品につきましては商品到着後1週間以内にお問い合わせください。

※1週間以上経過後につきましては対応をお断りする場合がございます。
お品物が到着後は必ず1週間以内にご確認くださいますようお願い申しあげます。

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◎お客様都合によるご返品、ご返金◎
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大変申し訳ございませんが、
お客様都合(イメージ違い、注文後いらなくなった、購入点数間違い等)のご返品はお断りしております。

商品はひとつひとつ手作りしておりますので、同じ商品であっても多少の差異がございます。
また、お使いの端末や設定等により実物と写真の色味や質感が異なって見えることがあります。

作品の仕上がりについてのご不明点がございましたら必ずご購入前にお問い合わせくださいますようお願い申しあげます。

ご連絡なくご返品された場合も返金はできかねます。予めご了承ください。

また、ご購入につきまして必ずご注文内容の確認をお願いいたします。
商品発送後の変更、キャンセルはお断りさせていただきます。
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◎同梱発送について◎
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【同梱クーポン廃止のお知らせ】
2024.07.22より

平素より当ショップをご利用いただき誠にありがとうございます✨️
掲題の件につきましてお知らせいたします。

現在、同時注文以外の未発送のご注文につきまして、
同梱発送させていただいた場合、次回ご利用いただける送料無料クーポンを発行しておりましたが、
クーポン発行作業、お知らせメール等とても作業が増えてしまい、制作作業に支障が出てまいりました。

誠に勝手ながら、同梱発送対応は可能ですが
次回送料無料クーポンの発行を終了させていただきます。

次回のご注文より、【同梱発送をご希望の場合は備考欄にてお知らせ】ください。
また、同梱発送した際の送料はご返金出来かねますため予めご了承ください。

備考欄未記入の場合は、同日ご注文でも別梱包により発送させていただきます。

なお、過去に発行したクーポンは無期限でご利用いただけますので、是非ご利用ください。

ご不明点がございましたら、いつでもお問い合わせいただければと存じます。
何卒、よろしくお願い申しあげます。